眼下正是干洗衣服的旺季，每年的这个季节，消协都会接到很多市民投诉，反映衣服送到干洗店洗涤后出现洗不干净、褪色、变色、串色、搭色、局部损坏等问题。

例如，几天前，市民胡先生将一件黑色外套送到干洗店，取回家后，发现外套严重缩水、起毛。胡先生要求干洗店原价赔偿，但店主只同意重新熨烫一遍，双方争执不休。对此，工商人员提醒说，消费者应选择信誉好、资质全的洗衣店，在领取洗后衣物时，一定要现场检验衣物的质量和数量，发现问题当场交涉。特别值得注意的是，消费者如办理了保价洗涤，在检查无异议，办完领取手续离店后，则视作保价洗涤协议完成，互不承担责任。

另外，工商部门也提醒干洗店经营者，在承接衣物时，应仔细检查衣物上的污渍、磨（破）损、色泽程度、坚牢度、虫蛀霉变、缺漏件等残缺或瑕疵状况，当面告知消费者洗涤后可能产生的不良后果，并在洗涤凭证上注明，由双方签名确认。如此“丑话说前头”，可以避免一些不必要的麻烦。

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