卖自行车的，做冰淇淋的，烘培饼干的，生产袜子的，干洗行业的……在唐纳·芬恩的书中，有一只只“阿尔法狗”。

　　维基百科对“阿尔法”(alpha)的社会学定义是：某个种族或社群的领头羊。

　　而唐纳·芬恩在其著作《阿尔法狗》里提到的形形色色的“阿尔法”企业，便是在自己的行业中异军突起的，这些行业的相似之处是：完全竞争的传统细分市场，科技含量低，有着无数对手的角逐。

　　在中国，洗衣，这个或许从西施浣纱开始就存在的古老行业，便是这样一种形态。

　　根据中国连锁经营协会统计，2008年，以生活服务为主的洗衣店的市场总量，约为300亿元。但在协会关于2008年洗衣行业的企业排名中，即使是排名第一的北京福奈特洗衣服务有限公司(以下简称：福奈特)亦才3.5亿的销售规模，占整个市场的1%多，紧跟其后的是1.9亿规模的荣昌，1.65亿规模的北京布兰奇和上海象王，以及后起新秀赛维干洗。

　　这是个如此“灌木”丛生的市场，却还没有一棵“乔木”。

　　但随着持续的消费升级和消费习惯的改变，这会是个越发庞大的市场，而要成为这样一个散碎而同质的行业的“阿尔法狗”，或许没有所谓的野蛮创新，只需要那么一点点不同来脱颖而出。

　　福奈特的第一个穿蓝色制服的“店长”是一个法国姑娘，1997年，她在西单街头第一家全落地窗的门店里，收衣，洗衣，熨衣。

　　前店后厂的风格，大型的干洗机，透明的操作流程，自动磁卡取衣……这些，和藏在酒店某个角落的洗衣部，或者街道上窄小而不那么专业的洗衣店相比，在路人眼中，难免有了点“法兰西”风情。

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