市民谢女士的千元棉大衣疑被干洗店不按规定干洗变形，店方只愿赔偿20元。直至昨日，谢女士与干洗店之间的纠纷还没得到解决。昨天，工商部门介入协调，还是没有结果。

　　市民谢女士于今年1月3日在禅城兴华商场购买一件深圳赢家服饰有限公司生产的价格为1030元的棉大衣，穿三天后于1月6日把衣服拿去禅城人民路德国卡柏干洗店干洗。2月底去取衣服时发现衣服变窄了。

　　谢女士说：“我当场就跟店员说衣服可能是被洗坏了。但店员说不可能。”于是我就马上给店长打电话，并要求其前来处理此事，但店长以没空为由拒绝。经过谢女士多次电话要求见面，店长才说给谢女士20元当衣服的赔偿金。

　　谢女士在无奈之下拨打12315热线投诉。“直至昨日，工商局已经帮我们协调了三次，但一直都未见干洗店店长出现。今天店长请了一个代理人过来，其又表示协商的结果她做不了主。”谢女士苦笑说，前日其还请来衣服厂家技术研发部的经理过来做大衣检验判定。大衣现被禅城工商行政管理局环市分局封存在一箱子里。

　　谢女士说，其目前的理赔要求是，如深圳赢家服饰有限公司技术人员确认大衣是被干洗店洗坏造成缩水变形的，对方除要全额赔偿购买大衣的费用外，还要返还干洗费。“如确认不是被洗坏的，我本人不予追究。”谢女士还说，如果此次协调不成功，其将通过法院进行索赔。

　　昨天，记者来到该干洗店采访，干洗店工作人员表示不方便透露店长的联系方式。其在给店长打了电话后告知记者，店长表示不愿接受记者采访，并要求记者马上离开干洗店。

　　在这之后，禅城工商行政管理局相关负责人也向记者承认，表示此次协调不成功，但将会做进一步调解。

　　千元大衣洗变形只赔20元？教你鉴别干洗与水洗

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