“洗衣店也太不负责任了，我价值近三千元的皮衣送去干洗店清洗，洗后发现衣服有霉点不说，最重要的是皮衣被洗得变色。”秦女士很生气的说。和干洗店交涉了大半年没有结果，最近在消委会的调解下终于成功解决。

　　去年5月15日，临桂县的秦女士拿着自己价值近三千元的皮衣委托位于县城建设路的一干洗店干洗，交了30元的费用。过了几天，当她去取皮衣时，却发现干洗好后的皮衣上竟然有霉点，洗涤效果极差，特别是皮衣底色被洗得变色了。“我去年才买的皮衣，没想到一洗涤却面目全非了，这使我我根本无法接受。”秦女士气愤地说。

　　随后她立即与该干洗店交涉，要求赔偿损失，店主却以各种理由推脱搪塞，秦女士前后跑了好几趟，一直拖了大半年未能解决此事。无奈之下，她求助于临桂县消委会。

　　经消委会工作人员前往现场调查，发现秦女士诉称属实，其合法权益受损。经充分听取双方当事人的陈述和辩解后，工作人员依照《消费者权益保护法》相关规定，耐心地反复对双方做工作，进行沟通调解。

　　就在昨日，洗衣店老板决定赔偿秦女士400元，并免收她30元干洗服务费。秦女士对此调解表示满意。

　　千元皮衣干洗面目全非 县消委会耐心成功调解

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