哈尔滨道里区高谊街21号院内有家干洗店，开店的是下岗女工鞠丽敏，今年36岁。因她待人诚恳、讲信誉，社区居民都愿把衣服送到她的干洗店洗，干洗店开业才一年多，生意就十分红火。

　　鞠丽敏1999年从哈木器厂下岗，当时她没有任何专长，只能当酒店服务员，靠微薄的收入供孩子上学，生活十分困难。2008年，她在一位开干洗店朋友的指点下准备自己开家店，社区工作人员得知此事后，为她办理了照顾下岗职工创业可免收多种费用的“下岗优惠证”，安排她参加了社区举办的再就业培训后，又帮她联系了社区院内适合开干洗店的店面。

　　就在去年10月，干洗店开张。刚一营业，她就以低于市场价20%的价格定价。刚开张时，由于经验不足，经常出现洗坏衣服的现象，但不管损失大小，鞠丽敏都尽量全额赔偿。一次，一位社区居民到她家洗一件旧羊毛衫，因衣物上有油渍，她使用漂白水不当把羊毛衫染上了一小块浅黄色，居民来取衣物时，鞠丽敏主动提出，以这件羊毛衫购买时的原价格全额赔偿。从那以后，这位居民不但把自家衣物送到她这儿洗，还向亲友们推荐她的干洗店。

　　店开起来以后，她还不断学习大商家的经营方式，将洗衣后对衣物的微小伤害提前告知顾客，并对每件洗后衣物进行细致查看，以信誉留住了不少回头客。时间不长，连附近其他社区的居民也闻讯赶来。

　　鞠丽敏的干洗店生意多得一个人忙不过来了，因为她的店价格便宜、讲信誉、洗衣手艺精。于是她又雇了一名下岗女工。鞠丽敏耐心向其传授洗衣经验，并希望她将来也能自己开店。目前，她的创业经历受到肯定，社区已向街道办事处报名推举她参加市里“优秀创业典型”的评选。

　　下岗女工办火社区干洗店

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